Trocas e Devoluções
 

Você tem 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para nos notificar que deseja efetuar a devolução independente do motivo: não gostou, tamanho, produto encaminhado errado, defeito ou qualquer razão.

 

Para isso, você precisa enviar um e-mail para manu@roda.eco.br com as seguintes informações: número do pedido, nome completo, celular para contato e quais produtos gostaria de trocar ou devolver.

 

Após recebermos esse e-mail a nossa equipe entrará em contato em até 5 dias úteis para organizar a troca ou devolução.

O produto a ser devolvido ou trocado deverá estar com o lacre intacto, sem indícios de uso e deve ser enviado em sua embalagem original.

 

Também deverá estar acompanhado da sua nota fiscal.. caso não seja respeitado o prazo estipulado para troca e o produto não esteja de acordo com as condições acima, não aceitaremos a troca ou devolução.