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Utilizamos múltiplos serviços de entrega. Assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a modalidade do serviço e com a região do cliente. Em geral, o prazo varia de 5 a 30 dias úteis. Importante: caso a entrega não seja efetivada, haverá mais duas tentativas. Em seguida, o produto retornará ao remetente e entraremos em contato para combinar nova entrega, com custos a combinar.

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Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 7 dias após a entrega desde que os produtos estejam etiquetados com todos os acessórios e não tenha sido utilizado. Contate-nos através dos nossos canais de atendimento (whatsapp, email ou telefone) para que possamos organizar a troca e devolução.

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